Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales

BIXNIA con domicilio en calle Grill num. 2 Col. Lomas de Memetla, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05330, Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dará a los mismos y de su protección.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personal en posesión de BIXNIA serán utilizados para:

• Registrar visitantes o potenciales consumidores de nuestros servicios.
• Informarles sobre resultados, promociones, programas, proyectos y actividades relacionadas.
• Registros, análisis, estadísticas de visitas a nuestro portal, apps o servicios complementarios.
• Análisis estadísticos y estudios de mercado.
• Promoción y mercadeo de nuestros servicios.

Recopilamos información de varias maneras diferentes

1. Cuando nos la proporcionas o nos das permiso para obtenerla

Cuando te registras o usas este portal, compartes voluntariamente cierta información, que incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotos, comentarios y cualquier otro dato que nos proporciones. También puedes elegir si quieres compartir tu ubicación precisa utilizando la configuración de tu dispositivo o a través de las fotos. Aun si decides no compartir tu ubicación precisa, igualmente usaremos tu dirección IP, que se utiliza para obtener una aproximación de tu ubicación. También tendrás la opción de compartir otros datos personales, como tu género, edad e idioma preferido.

Si conectas tus cuentas de Facebook, Google, Twitter o de otros servicios con este portal, usamos la información de dichas cuentas para mejorar tu experiencia al navegar. Esto depende de las políticas de privacidad o la configuración de esas cuentas.

2. También recibimos información técnica cuando usas nuestro portal.

Al ocupar un sitio web, una aplicación móvil u otro servicio de internet, hay algunos datos de actividad de internet y la red electrónica que se crean y se registran de manera automática. Esto también sucede cuando usas este portal. Estos son algunos tipos de información que recopilamos:

• Datos de registro. Cuando usas este portal, nuestros servidores registran información («datos de registro»), que incluye los datos que tu navegador envía automáticamente cada vez que visitas un sitio web o que tu aplicación móvil envía automáticamente cuando la utilizas. En estos datos de registro se incluyen tu dirección de protocolo de internet (que usamos para inferir tu ubicación aproximada), la dirección de los sitios web que visitas y que incorporan funciones predeterminadas, así como la actividad que realizas en dichos sitios, las búsquedas, el tipo de navegador y la configuración, la fecha y la hora de tu solicitud, cómo utilizaste este portal, los datos de cookies y los datos del dispositivo. *Puedes obtener más información sobre los datos de registro que recopilamos aquí: Información técnica que recogemos cuando utilizas nuestro servicio.
• Datos de cookies. También usamos «cookies» (pequeños archivos de texto que tu computadora envía cada vez que visitas nuestro sitio web, exclusivos para tu cuenta o tu navegador) o tecnologías similares para recopilar datos de registro. Cuando usamos cookies u otra tecnología similar, utilizamos cookies de sesión (que duran hasta que cierras el navegador) o cookies persistentes (que duran hasta que tú o el navegador las eliminan). Por ejemplo, usamos cookies para almacenar tus preferencias de navegación u otras configuraciones, de forma que no sea necesario modificarlas manualmente cada vez que visites este portal. Algunas de las cookies que usamos están asociadas a tu cuenta (incluida la información acerca de ti, como la dirección de correo que nos has proporcionado) y otras no. *Para obtener más información detallada sobre el uso que hacemos de las cookies, consulta aquí (Política de cookies).
• Información del dispositivo. Además de los datos de registro, recopilamos información acerca del dispositivo con el que accedes a este portal, como el tipo, el sistema operativo, su configuración, su identificación única y datos sobre bloqueos que nos ayudan a entender las circunstancias cuando se produce algún error.
• Datos de clickstream e inferencias. Cuando navegas en este portal, usamos tu actividad (p. ej. el texto que agregas a un comentario) junto con la información que proporcionaste al registrarte por primera vez e información de nuestros socios y anunciantes para hacer inferencias sobre ti y tus preferencias. Podemos inferir información sobre tu educación o experiencia profesional en función de tu actividad cuando vinculas tu cuenta a cuentas que tienes en servicios externos como Facebook, Twitter o Google.

3. Nuestros socios y anunciantes pueden compartir datos con nosotros

También obtenemos información sobre ti y tu actividad fuera de este portal por medio de nuestros afiliados, anunciantes, socios y otros servicios externos con los que trabajamos. Por ejemplo:

• Los servicios externos y los anunciantes en línea comparten información con nosotros para calcular, informar o mejorar el rendimiento de nuestros anuncios en la red, o para averiguar qué tipos de anuncios deben mostrarte dentro o fuera de este portal. Aquí se incluye información sobre tus visitas al sitio de un anunciante o bien información sobre tus intereses de un servicio externo, que podríamos usar para mostrarte en nuestros anuncios.

Qué hacemos con los datos que recopilamos

• Nos comprometemos a mostrarte contenido relevante, interesante y personalizado. Para ello, usamos tu información para proporcionar y mejorar tu experiencia, que incluye lo siguiente:
  • Identificarte cuando usas el portal.
  • Responder a tus preguntas o comentarios.

Tenemos un interés legítimo en usar tu información de esta forma. Es fundamental para lo que hacemos y necesario para nuestra mejora continua.

Usamos tu información para lo siguiente:

• Realizar estudios analíticos e investigaciones sobre quién usa este portal y lo que hacen en la plataforma. Por ejemplo, al registrar con qué frecuencia los usuarios leen la información, podemos saber cuál es la mejor información.
• Mejorar el portal y ofrecer nuevas funciones.

Tenemos un interés legítimo en mostrar anuncios relevantes, interesantes y personalizados a fin de generar atracción. Para promover estos intereses, usamos la información que recopilamos para:

• Decidir qué anuncios mostrarte. Por ejemplo, si muestras interés en un tema en particular, podemos preparar anuncios afines para el nuevo público. Personalizamos el contenido de anuncios basado en intereses en función de tus actividades en nuestro sitio y fuera de él, así como utilizando la información que recibimos de los socios publicitarios u otros servicios externos. Si se usan cookies para identificar tus intereses fuera del sitio, obtendremos tu autorización cuando sea necesario. Si los socios publicitarios u otros servicios externos comparten información acerca de ti con nosotros, confiamos en que ya han obtenido autorización.

Además de estas circunstancias específicas, solo utilizaremos tu información con tu autorización para:

• Enviarte materiales de marketing por correo electrónico, mensaje de texto, notificación push o llamada telefónica, según la configuración de tu cuenta o de tu sistema operativo. Cada vez que te enviemos materiales de marketing, te daremos la opción de cancelar la suscripción.

También dependeremos de tu consentimiento cuando usemos cookies para mostrarte anuncios que podrían interesarte. Utilizamos cookies para identificar tus intereses en función de tu actividad fuera del sitio. Esto se hace para los usuarios actuales y los nuevos, y nos ayuda a personalizar tu experiencia inicial en el portal.

Transferir tu información

Al usar este portal, nos autorizas almacenar tu información fuera de tu país de origen, incluyendo los Estados Unidos, para los fines descritos en esta política. Las protecciones de la privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a tu información personal en tales países pueden no ser los mismos que los de tu país de origen.

Por otra parte, hacemos de su conocimiento que sus datos podrán ser transferidos a entidades del mismo grupo de interés de la asociación, nacionales o extranjeras como google, Facebook o twitter, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos. 

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tacita para ello.

Qué puedes hacer con respecto a tus datos

Nuestro objetivo es ofrecerte opciones sencillas y prácticas en lo que respecta a tu información. Si tienes una cuenta, algunos de estos controles están integrados directamente en tu configuración. Por ejemplo, puedes hacer lo siguiente:

• Editar la información de tu perfil.
• Publicar y comentar en formularios de contacto.
• Publicar y comentar en las publicaciones del portal.
• Cerrar tu cuenta. Si cierras tu cuenta, la desactivaremos y eliminaremos los datos de tu cuenta. Es posible que conservemos cierta información en nuestros sistemas de copia de seguridad durante un período de tiempo limitado, o según lo requiera la ley.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Conservamos tu información solo mientras la necesitemos para prestarte acceso al portal y cumplir los objetivos descritos en esta política. Esto mismo es aplicable a cualquier parte con la que compartamos tu información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no tengamos la necesidad de conservarla para satisfacer nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para no poder identificarte.

Nuestra política en materia de datos infantiles

• Los menores de 13 años no pueden usar este portal. Solo puedes usarlo si tienes edad necesaria para dar tu consentimiento al procesamiento de datos de conformidad con las leyes de tu país.

Tus opciones

Tienes diferentes opciones relativas a la información que tenemos sobre ti. Para llevar a cabo estas opciones, visita nuestro Centro de ayuda.

• Solicitar acceso a la información que recopilamos y tenemos sobre ti. Por lo general, la compartiremos contigo en un plazo de 30 días después de que la solicites a través de nuestro Centro de ayuda.
• Solicitar la corrección o eliminación de tu información. Puedes actualizar tu información en tu perfil o cerrar tu cuenta para eliminar tus datos.
• Oponerte a que procesemos tu información. Puedes pedirnos que dejemos de utilizar tu información, también cuando la usemos para enviarte de marketing.
• Solicitar que enviemos la información que nos has facilitado a otra organización, donde almacenaremos esta información con tu autorización o en cumplimiento de un contrato contigo, si es técnicamente viable que lo hagamos.
• Solicitar más detalles sobre la información que recopilamos y cómo y por qué la usamos y compartimos.
• No te discriminaremos si decides llevar a cabo las acciones relacionadas con tu información personal. Intentamos dejarte en claro cuáles son tus opciones y las consecuencias de llevar a cabo determinadas acciones. Si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros.

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y cancelar sus datos personales, así­ como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de una solicitud por escrito en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a BIXNIA, al responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales vía correo electrónico: web@bixnia.com con los siguientes datos:
Nombre del titular, domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud, documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud, descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO o cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

Cómo se aplican los cambios a esta política

Esta política puede sufrir modificaciones cada cierto tiempo. De ser así, publicaremos cualquier posible cambio en esta página. Si continúas usando este portal después de la entrada en vigor de dichos cambios, significa que aceptas la nueva política. Si los cambios son significativos, podríamos publicar notificaciones en un lugar más visible o solicitar tu consentimiento expreso conforme a la legislación en vigor.

Ponte en contacto

La mejor manera de ponerte en contacto con nosotros o de llevar a cabo las acciones descritas anteriormente es a través del Centro de ayuda.